Kriskommunikationens ändrade förutsättningar
Vi har fördjupat oss inom ämnet kriskommunikation och hur denna bedrivs på den moderna dialogiska sociala mediekanalen Facebook kontra den mer traditionella monologiska formen av kommunikation via pressmeddelanden. Med Swedbanks kris gällande inblandning i penningtvättsskandalen 2019 som undersökningsobjekt har vi granskat hur kriskommunikationen bedrivs på ovanstående plattformar. Vi har utifrån We have deepened our focus on the topic of crisis communication and how this is conducted on the modern dialogical social media channel Facebook versus the more traditional monological form of communication via press release. With Swedbank's crisis regarding involvement in the money laundering scandal in 2019 as an investigation object, we examined how crisis communication is conducted on the